Dukungan online, telepon dan kasus hanya tersedia bagi admin Google Workspace Login sebagai admin untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda bukan admin Google Workspace, temukan jawaban untuk masalah produk, penagihan, dan lainnya di Bantuan Google.
Portofolio Layanan Pelanggan menggabungkan dukungan pelanggan Google Workspace dan GCP untuk memperkuat integrasi operasional.
Harga paket menawarkan biaya dasar tunggal untuk Google Workspace dan GCP dengan mempertahankan 4% harga penggunaan variabel per produk. Paket Dukungan Premium menghemat biaya sebesar $150.000 per tahun jika dibandingkan pembelian Dukungan Google Workspace dan GCP secara terpisah.
Satukan paket Layanan Pelanggan untuk Google Workspace dan GCP menjadi pengalaman dukungan Cloud tunggal. Dapatkan ekspektasi layanan, sistem, pelaksanaan, serta SLO (tujuan tingkat layanan) untuk Google Workspace dan GCP.
Dapatkan waktu respons yang cepat serta solusi proaktif untuk meraih sasaran bisnis Anda.
Layanan Pelanggan Cloud tidak hanya menawarkan respons kasus yang cepat. Dukungan hadir untuk memahami kebutuhan Anda serta memberikan layanan proaktif yang disesuaikan bagi Anda.
Dukungan membantu bisnis Anda meminimalkan risiko, menyelesaikan masalah dengan cepat, dan fokus pada hal-hal penting.
Dapatkan waktu respons yang cepat, solusi proaktif, serta pendekatan berbasis teknis untuk meraih sasaran bisnis Anda.
Layanan Pelanggan Cloud tidak hanya menawarkan respons kasus yang cepat. Dukungan hadir untuk menjawab pertanyaan pengembangan, memperbaiki masalah, dan mengoptimalkan seluruh pengalaman Anda.
Dukungan membantu bisnis Anda meminimalkan risiko, menyelesaikan masalah dengan cepat, dan fokus pada hal-hal penting.
Dapatkan dukungan untuk Google Workspace, GCP, atau satukan layanan kedua produk dengan Layanan Pelanggan Cloud. Anda juga dapat terus memiliki Dukungan Dasar untuk Google Workspace atau meningkatkan ke waktu respons yang lebih cepat.
Layanan Pelanggan Cloud memberikan peninjauan dukungan proaktif untuk pemahaman yang lebih baik serta menangani kebutuhan bisnis Anda.
Layanan Pelanggan Cloud memberikan pilihan yang sesuai dengan kebutuhan Anda, baik dalam hal waktu respons lebih singkat maupun penambahan dukungan teknologi pihak ketiga.
Pengguna dengan paket Dukungan Premium mendapatkan akses ke fitur dan layanan tersebut untuk Google Workspace dan GCP.
Selesaikan masalah secara cepat dengan waktu SLO (tujuan tingkat layanan) 15 menit untuk kasus P1. Serta, dapatkan perbaikan yang efisien dan cermat untuk kebutuhan penting perusahaan.
Bekerja sama dengan Manajer Akun Teknis (MAT), konsultan teknis tepercaya yang fokus pada keakuratan operasional dan kondisi platform.
Berbicara dengan pakar yang berpengalaman dalam pengetahuan produk untuk menyelesaikan masalah Anda.
Akses ratusan lab pelatihan Google Cloud di platform pembelajaran Qwiklabs.
Bekerja sama dengan kami untuk mengidentifikasi cara meningkatkan operasional dan pengalaman dukungan Anda.
Lebih percaya diri dengan keahlian kontekstual. Selesaikan masalah secara efisien dengan dukungan yang telah berpengalaman dengan sistem bisnis Anda.
Akses solusi Google Cloud hingga 20 bulan sebelumnya atau lebih dan uji fitur yang akan datang.
Integrasikan sistem Anda dengan Google Workspace untuk penyelesaian masalah yang lebih efisien.
Pelanggan dapat menantikan berbagai perubahan baru, termasuk fitur Dukungan Premium yang baru.
Layanan Pelanggan Cloud memberikan 2 pilihan paket dukungan.
Dukungan Premium tersedia untuk Google Workspace, GCP, atau kedua produk yang dipaket.
Langganan Google Workspace Anda dilengkapi dengan dukungan administrator.
